Soft Medic | Online winkel voor slaapmaskers, CPAP-comfort en slaapcomfort producten.

Home » Terms & Conditions

Print this page:

Translation by Google, click here.

Algemene Voorwaarden Soft Medic

Over Soft Medic

Soft Medic, gevestigd te Veendam

KvK-nr: 01141324

BTW-nr: NL102420713B01

Artikel 1 - Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de webwinkel van Soft Medic. Door het plaatsen van een bestelling stemt u in met deze voorwaarden.

Artikel 2 - Aanbiedingen/prijzen

2.1 Soft Medic kan niet aan haar aanbiedingen worden gehouden wanneer u redelijkerwijs had kunnen aannemen dat de aanbieding een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

2.2 De op de website vermelde prijzen zijn inclusief BTW. De handeling- en verzendkosten staan onder "Bezorgen en retouren".

2.3 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen of koersverschillen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant of leverancier tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.

Artikel 3 - Gegevens

3.1 U dient er zorg voor te dragen dat uw gegevens, waaronder mede -doch niet beperkt tot- e-mailadres en adresgegevens, volledig, juist en actueel zijn. Tevens garandeert u dat u wettelijk bevoegd bent op enige wijze gebruik te maken van de webwinkel.

3.2 Soft Medic zal uw gegevens verwerken en opnemen in haar bestand om haar verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst die zij met u heeft gesloten na te kunnen komen en/of uw aanvraag in behandeling te kunnen nemen. Daarnaast kan, wanneer u daar toestemming voor heeft gegeven, uw e-mailadres worden gebruikt om u op de hoogte te stellen van bepaalde producten en diensten die voor u aantrekkelijk kunnen zijn.

3.3 Afmelden voor deze dienst kan eenvoudig via uw account.

Artikel 4 - Overeenkomst

4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u de order bevestigt en daarmee de algemene voorwaarden aanvaardt.

4.2 Indien u de order bevestigt, ontvangt u van Soft Medic een bevestiging via een e-mail op het door u opgegeven e- mailadres.

4.3 Het wijzigen van een overeenkomst is uitsluitend mogelijk indien dit uitdrukkelijk door Soft Medic is geaccepteerd.

Artikel 5 - Levering

5.1 Indien goederen niet op voorraad zijn, bedraagt de levertijd maximaal 30 dagen.

5.2 De bestelling wordt bij u thuis afgeleverd, tenzij u op de website hebt aangegeven dat de bestelling op een ander afleveradres afgeleverd dient te worden of dat u de bestelling komt afhalen.

5.3 Indien u zelf een verkeerd adres heeft opgegeven voor de levering, dan zijn de extra verzendkosten voor uw rekening.

5.4 Bij dreigende overschrijding van de levertijd van 30 dagen of indien goederen niet meer geleverd kunnen worden, ontvangt u daarover tijdig bericht. U heeft dan het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden. Hiervoor kunt u een ticket, e-mail of een brief naar Soft Medic sturen. Eventuele betalingen worden in dat geval binnen 30 dagen na de kennisgeving geretourneerd.

Artikel 6 - Risico-overgang

Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering gaat op u over op het moment waarop zaken in de macht van u worden gebracht.

Artikel 7 - Herroepingsrecht/zichttermijn

7.1 Voor onze producten geldt een zichttermijn van 14 dagen, ingaande op de dag na ontvangst. Gedurende deze termijn bent u gerechtigd de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Soft Medic zal dan binnen 30 dagen na ontvangst van het geretourneerde product het door u reeds betaalde oorspronkelijke bedrag inclusief de berekende verzendkosten (evenredig bij deel-retouren) restitueren mits het betreffende product onbeschadigd is, niet gedragen, gewassen of anderszins duidelijk gebruikt of bewerkt is en voorzien is van de originele verpakking en (info)kaartjes. Rembours-kosten worden niet vergoed.

7.2 Hoofdkussens en oordopjes kunnen om hygiënische redenen niet retour genomen worden, wanneer de verpakking en/of verzegeling open is geweest.

7.3 Speciaal op maat vervaardigde artikelen vallen niet onder de zichttermijn en kunnen derhalve niet retour worden genomen.

7.4 De kosten en risico's van het terugzenden van het betreffende product komen voor uw eigen rekening.

Artikel 8 - Garanties

8.1 Soft Medic garandeert dat de te leveren producten voldoen aan de op de website vermelde specificaties en de normale eisen van bruikbaarheid. De genoemde garantie geldt voor een periode van maximaal 6 maanden, tenzij anders bij het artikel aangegeven of partijen anders zijn overeengekomen.

8.2 Het is raadzaam dat u de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst inspecteert. Indien de geleverde goederen niet conform de overeenkomst zijn, dient u de eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen zo snel mogelijk na ontdekking te melden bij Soft Medic. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen en kunnen uiterlijk tot maximaal 2 maanden na levering aan Soft Medic schriftelijk te worden gemeld.

8.3 Indien er sprake is van gebreken of verkeerd geleverde goederen zal Soft Medic binnen 30 dagen na terugontvangst van de producten er zorg voor dragen dat het betaalde bedrag wordt gerestitueerd. U kunt Soft Medic ook, naar eigen keuze, verzoeken het product te vervangen of herstellen.

8.4 Voor reparaties die buiten de garantie vallen is Soft Medic - na het doen van een kostenopgave- gerechtigd alle kosten voor reparatie of vervanging in rekening te brengen.

8.5 De in dit artikel genoemde garantie vervalt wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van Soft Medic, u of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel hebben getracht wijzigingen aan te brengen aan het betreffende product of deze hebben aangewend voor doeleinden waarvoor het product niet bestemd is. De wettelijke regelingen voor garantie blijven altijd van kracht.

Artikel 9 - Eigendomsvoorbehoud

Soft Medic blijft volledig eigenaar van het geleverde product tot het moment dat de koopprijs volledig is voldaan.

Artikel 10 - Betaling

De klant kan op diverse manieren betalen bij Soft Medic: Onder andere via iDEAL, Master Card, Visa Card, Mister Cash, GiroPay, DIRECTebanking en bankoverschrijving.

Artikel 11 - Incassokosten

Als u in gebreke blijft aan u betalingsverplichtingen te voldoen, kan Soft Medic niet alleen aanspraak maken op de wettelijke rente over het verschuldigde bedrag, maar ook op alle redelijke kosten die Soft Medic moet maken ter verkrijging van haar vordering buiten rechte.

Artikel 12 - Overmacht

In geval van overmacht is verkoper niet gehouden tot vergoeding van de daardoor bij de koper ontstane schade, behoudens en voor zover als gevolg van de overmachtsituatie een voordeel heeft gehad dat hij bij correctie nakoming niet zou hebben gehad.

Artikel 13 - Diversen

13.1 Eventuele afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen. Aan dergelijke afwijkingen kunnen geen rechten worden ontleend met betrekking tot later aangegane rechtsverhoudingen.

13.2 Soft Medic is niet aansprakelijk voor schade door het verkeerd aanwenden van de producten. Lees voor het gebruik de aanwijzingen op de verpakking en/of raadpleeg onze website.

13.3 Deze Algemene Voorwaarden kunnen te allen tijde door Soft Medic aangepast worden. Soft Medic adviseert daarom de Algemene Voorwaarden regelmatig te bekijken.

Artikel 14 - Toepasselijk recht en geschillen

14.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Soft Medic partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.

14.2 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen, nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in overleg te beslechten, eventueel met bemiddeling van het webwinkel keurmerk.

Consumenten versie 10-09-2009.

Algemene Voorwaarden

Products

Information

Payment options

Newsletter

Shopping Cart

Account

Buying at Soft Medic

New